旅客可办理接续列车退票手续

时间:2019-08-11 08:47来源:未知作者:admin点击:

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  记者从“成都铁路12306”官方微信获悉,受台风“利奇马”等自然灾害影响,T8870、K846、G2332等多趟列车停运、调整。以下为受到影响的列车信息。

  1.8月9日起至另有通知时止,北京西至攀枝花K117次运行至成都终止,成都至攀枝花间K117次停运。

  2.8月10日起至另有通知时止,攀枝花至北京西K118次运行区段缩短为成都至北京西,同时攀枝花至成都间K118次停运。

  1.8月8日成都至喀什K453次运行至哈密站后,由原兰新线变更为兰新客专线运行至大河沿站经头道河线路所后恢复原径路运行。

  2.8月8、9日重庆至伊宁K543次运行至哈密站后,由原兰新线变更为兰新客专线运行至乌鲁木齐站恢复原径路运行。

  3.8月8、9日成都至乌鲁木齐K2058/9次运行至哈密站后,由原兰新线/3次运行至哈密站后,由原兰新线/57次由原兰新线变更为兰新客专线运行至哈密站后恢复原径路运行。

  6.8月8、10日乌鲁木齐至昆明K1504/1次由原兰新线变更为兰新客专线运行至哈密站后恢复原径路运行。

  7.8月9、10日伊宁至重庆K544次由原兰新线变更为兰新客专线运行至哈密站后恢复原径路运行。

  8.8月9、10日喀什至成都K454/1次,经头道河线路所运行至大河沿站后,由原兰新线变更为兰新客专线运行至哈密站后恢复原径路运行。

  9.8月9日成都至喀什K452/3次运行至哈密站后,由原兰新线变更为兰新客专线运行至大河沿站经头道河线路所后恢复原径路运行。

  注:详情请以车站公告为准,若有疑问可致电铁路客服热028-12306咨询。

  1、持纸质车票(含已取票)的旅客,可自接到通知之时起至票面乗车日期后30日内(含当日),至全国任意退票窗口办理全额退票。

  2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客,可自接到停运短信通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至网站办理全额退票(如系统提示产生退票费,请终止退票)去全国任意退票窗口办理全额退票。

  列车中途停运折返时,可选择终止站下车,由车长编辑列车记录后在下车站退票口办理退票,退款为(所购车票票款减去已乘区间票款)。

  列车中途停运折返时,可选择随车返回始发站,到达后由列车长编细列车记录在始发站办理全额退票。

  2、因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车,要求乘坐后续列车时,旅客可办理接续列车车票改签手续。

  3、换乘接续列车,前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足30分钟的,旅客可办理接续列车退票手续。

  注:因晚点及因列车晚点导致无法接续的列车车票需当日在窗口办理退票手候。

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